経営者になる前にこれを経験してよかったと今だから思うこと。
それは【営業】という仕事!
普通に営業をするということではないし、取引先に営業しに行くということでもない。
未取引のところに自分から訪問をして営業する。
という経験がめちゃくちゃよかった!
もちろん取引先へ営業に行くこともあるけど、担当を任せられた地域によって取引先が多い・少ないというのは以前の会社はあった。
僕の場合は取引先は少なかった。
あったとしても、前任が営業を既にかけていて売ることができない状況だった。
だから自分がほとんどやっていたことは未取引先への新規営業。
毎日、毎日、会社に飛び込んでいた。
門前払いなんて当たり前。
名刺なんて受け取ってくれない。
沖縄の場合は名刺を受け取ってくれたり、話を聞いてくれたりする。
けど、東京はいろんな営業会社が毎日毎日営業を掛けてくるから仕事の邪魔になる。
結果、めちゃくちゃ冷たいし最悪の場合は名刺をその場で捨てられたり、怒鳴られます。。。笑
そんな状況の中、どうやったら自分の話を聞いてくれるのかな?興味を持ってくれるかな?
とただひたすら飛び込むのではなく、そう考えて1件1件試して飛び込み営業をしていった。
そこから少しずつ、開拓できる確率が高くなっていった🙌
いきなり商材を売り込もうとすると人は拒否反応を起こす。
だから最初飛び込んだとき、訪問した会社の中が見えたらその被害に入るモノに対して雑談をするのようにしたら自分の話を聞いてくれる機会が増えていった🦍
人って自分と何か共通するものがあると安心感になるんだと思った🌠
変にウソをついて話をしてもバレるし、変に不信感が出たりして嫌がられるから雑談を本気でするようにした😌
それから未取引先と仲良くなって気づけばお客様になっていた♪
商品サービスの品質も大事だけど、1番大事なのは人間関係が大事だと思う。
品質も見るけど、最終ジャッジはその人の人間性で判断する。
僕自身もそこを判断してモノを買ったり契約したりする。特に大きなモノや大事なモノに関しては🤲
営業のプレゼン能力や資料作成など、そういった部分は数をこなせば成長する。
だけど、人間関係に関してはただ数をこなしても向上なんてしない。
相手のことを考えながら接していかないと成長しないと思うな!
サラリーマン時代は本当に苦しくてツラくて今でも当時のキツかった夢を見ることが毎月あるけど→毎月はヤバいよね😂笑
今となってはめちゃくちゃ自分のスキルになって活かされているなと感謝している🌠
自分の会社のメインは製造業。
けど、僕はモノなんて造れない。できないことは姉貴やスタッフに任せている。
その分自分ができること、活かせることを存分にパワーを使いまくっている!
それが組織として良い方向にいっているなと感じている😌
世の中いろんな仕事があるけど、これからもめちゃくちゃ大事になってくるのは営業という仕事だと思う🤲
ネットが普及した今だからこそ、より一層この営業を大事にするべきじゃないかな。
皆さんは今に至るまで何を経験してよかったと思いますか😃?
僕はまっさきに言うのがいつも【新規営業】の経験🙌
久しぶりのブログ更新でした🦍