事業をしていて思うことは今の世の中いろんなところからビジネススキルの情報を得ることができてめちゃくちゃ良い時代になっている!
僕自身もYouTubeや本でいろんなビジネス系を見て聞いて読んだりしている。
情報を得ることはスゴく大事だけど、1番重要視にしないといけないことは得た知識を自分の事業に当てはめて実践する🤲
これがものすごく大事だと思う!
SNSの発信やホームページのデザイン、広告の打ち出し方、サービス内容や契約内容など、ビジネスっていろんなことがあるけど
その得た情報を実際に試して考えて、また試しての繰り返しをしている人は少ないと思う。
こうやった方が確率が上がる、成約率が上がる、集客率が上がるなど、いろんな情報があるのにやらない。
んで、セミナーや交流会に参加することが目的になり1年・2年・3年経っても変わらない。
これが1番危険な状態と目を向けていないことが多いんじゃないかな?
僕もすべてのことをやっているか?
と聞かれたら全部はできていない。。。💦
ただ、得た情報の中で「これだ!」と直感的に感じたことはすぐやるようにしている🦍
それが後々に成果に繋がっているから自分にとっての正解が少しずつ見つかってきている。
これに関しては確実な正解はないし、数年経ったらもう正解じゃなくなるのがビジネスだと思うけどさ🤲
今、ビジネスをしている大半の人が「集客」という部分にずっと課題や悩みにしていると思う。
僕もその1人でもあります。
この部分で僕が1番大事にしていることは
如何にお客様になる前の顧客のリスクを無くしていくかということ。
もう認知度が圧倒的にあって、いろんな方面からも信頼や人気がある会社やお店はおいときます。
水屋の一平さんがまず第一にやっているのが、
【保証】を付けている。
それがレンタル料金を1ヶ月無料でスタート。
その中で設置費用・解約金・撤去費用・保証金など全部0円。契約の縛りを無しでしている🦍
サブスクリプションモデルのビジネスだと、ほとんどが契約の条件を付けたり、保証金を取ったりしている。
その条件で安くしているところもある。
けど、いくら安くても高くても、それがお客様にとって合わなかったとなった場合に評価がめちゃくちゃ下がることに僕は中長期で見た場合それが提供側にとって大きなリスクになる。
お客様目線に立った場合、
この製品やサービスが自分にとって合っているのか合っていないのか、良いのか悪いのかも分からないのに契約期間を縛られたり、初期費用がいろいろと掛かったりすると不安が大きくなって「やる」という選択肢が無くなってくる。
ここがスゴく大事なんじゃないかと思うな!
なので、如何に相手の不安やリスクを取り除くかが重要だし、口で言いくるめて契約に持っていくのはお客様のためにならない。
事業内容によってバラバラだし、僕のモデルはこれが今のところベストだと思う😌
提供側も最初は怖いし不安。
だけど、それ以上に買う側・契約する側はもっと不安だし怖い。
それをしっかりと取り除けば、安心や信頼に繋がって長く良い関係性を持てると僕は考えている🌠
これが僕にとって以前から今もずっと大事にしていること😌